Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Tijdens deze bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd
• Producten die snel kunnen bederven of verouderen
• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
• Digitale producten waarvan de levering met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen en waarbij u heeft verklaard dat u uw herroepingsrecht verliest

Terugbetaling

Bij een geldige herroeping zullen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding terugbetalen. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u bij uw aankoop heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode instemt.

Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden.

Retourzending

U dient de producten binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding aan ons terug te sturen. De kosten voor het retourneren van de goederen komen voor uw rekening, tenzij anders aangegeven.

VerzendbeleidVerzendmethoden

In overeenstemming met de Belgische wetgeving bieden wij minimaal twee verschillende leveringsmethoden aan:

1. Standaard thuislevering: Uw bestelling wordt afgeleverd op het door u opgegeven adres.